Espagne
Lancement d'un service e-commerce en Espagne
9 étapes pour réussir dans l’e-commerce avec la CCI Française de Barcelone
Le marché espagnol de ventes en ligne représente plus de 30 milliards d’euros et un potentiel de 40 millions d’acheteurs. Aujourd’hui, un tiers des e-marchands français profitent de cette manne et développent leurs ventes de façon croissante sur notre marché.
Pour les accompagner, la CCI française de Barcelone a lancé une offre intégrée de services à forte valeur ajoutée pour les 9 domaines clés qui font le succès d’une stratégie réussie de commerce en ligne : traduction - marketing digital- domiciliation - gestion de TVA- service client – logistique - location de bureaux - implantation – recrutement.
Le business modèle de cette offre baptisée «Solutions E-commerce » repose sur l’association de partenaires (notamment les entreprises membres) pour les sujets les plus techniques dont la traduction, la gestion de la TVA, la logistique, et le pari d’augmenter la facturation du SAE en apportant de la valeur aux services traditionnels de business centrer dont les domiciliations auxquelles on ajoute un volant « service clients » : prise en charge des demandes clients par téléphone, mails, chat sur une base tarifaire qui augmente avec le volume traité.
Le marketing du service « Solutions E-commerce » passe par :
- Une page internet dédiée www.implantationespagne.fr qui pourra se décliner autour de la problématique d’implantation de façon générale dans un futur proche
- Une offre spécifique
- Un budget SEO et google adds dédié pour donner de la visibilité, faire entrer des leads clients tant pour la Chambre que pour les partenaires
- Des animations en France avec les responsables « transformation digitale » des CCI ou clusters
« Solutions E-commerce » a été lancée en mars 2019 et devrait porter ses fruits dès cette année en augmentant les revenus du Business Centre, diversifiant les partenariats et en permettant d’ouvrir de nouveaux contacts en France.
Contact
CCIF Barcelone
Bastien HUALPA
hualpa(@)camarafrancesa.es
www.camarafrancesa.es
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