France
CCI France International recherche un Consultant CRM / Formateur
Pour renforcer son équipe CRM, nous recherchons un(e) chargé(e) de mission Odoo en lien avec le chef de projet CRM
CCI France International rassemble et fédère le réseau des 119 Chambres de Commerce et d’Industrie Françaises à l’International (CCIFI), présentes dans 94 pays. Nous déployons la solution CRM Odoo dans tous les pays et assurons avec nos prestataires l’import et/ou la migration des données, l’administration de l’outil, la formation et l’animation des utilisateurs.
Chaque base CRM s’intègre dans un écosystème digital complet composé de différentes applications interfacées entre elles (site web, appli mobile, suite marketing) et permet donc d'automatiser les flux d'informations entre ces applications.
Missions
Participe au déploiement et aux migrations des crm vers Odoo par pays en liaison avec l’équipe CRM interne :
- Préparer et collecter les informations nécessaires auprès des différentes CCIFI
- Superviser les différentes phases de déploiements,
- Paramétrer les modules,
- Préparer, qualifier et vérifier la qualité des bases de données avant import,
- Importer les fichiers de données,
- Contrôler le bon fonctionnement de l’application CRM
Assure la maintenance, l’accompagnement et l’animation :
- Formation à distance des utilisateurs,
- Assistance des utilisateurs à la compréhension de l’outil,
- Participe à la documentation pour les utilisateurs en interne,
- Animation de la communauté des utilisateurs : échanges de bonnes pratiques.
Type d’emploi
- Temps plein CDD (35h/sem). Evolution possible vers un CDI
- Télétravail : 2 à 3 jours par semaine
Salaire
- Selon profil
Avantages
- Participation au transport
- Titre-restaurant
Formation & Expérience
- Master, ingénieur, école de commerce, IAE
- Vous êtes autonome et capable d’être pro-actif pour proposer des évolutions sur le système ;
- Vous savez faire preuve de flexibilité
- 2 ans d’expérience professionnelle sur Odoo serait un plus.
Vous maitrisez :
- Excel et les fonctions (tri/filtre, recherche V, doublons, etc..),
- Les bases de données
- Le français sera la langue de travail la plus courante,
- L’anglais sera indispensable (oral et écrit).
Vous êtes
- Réactif, rigoureux et vous avez un excellent sens du service et du travail en équipe,
- Doté d'une bonne capacité d'écoute, d’expression orale et écrite
Contact candidature
Pascal AMELINE
Head of digital
pameline(@)ccifrance-international.org