France

Accueil de la clientèle internationale : le site innovant de la CCI Paris

Le Comité régional du tourisme Paris Ile-de-France et la CCI Paris Ile-de-France lancent un nouveau site internet destiné aux touristes étrangers.

www.yesispeaktouriste.com 

Ce site recense, sur une carte interactive, les commerces, hôtels et restaurants franciliens en fonction des langues parlées (anglais, allemand, chinois, espagnol, italien, japonais, portugais, russe et arabe) et des catégories d’activités (mode, loisirs, décoration ...). L'objectif est d'apporter aux touristes étrangers le meilleur service possible et d'augmenter ainsi leur niveau de satisfaction. Pour les professionnels du tourisme parlant une ou plusieurs langues étrangères, cet outil gratuit permet de renforcer leur visibilité et d’attirer un surcroît de clientèle internationale. Ce site s'inscrit dans la campagne « Do you speak Touriste ? » destinée à améliorer l’accueil des touristes étrangers à Paris et en Ile-de-France. Deux outils sont proposés aux professionnels du tourisme :​

- Un guide pratique : informations clés (nature des dépenses, durée du séjour, codes de politesse, attentes etc.) sur les principales nationalités présentes dans la destination Paris Ile-de-France : Anglais, Américains, Allemands, Belges, Brésiliens, Chinois, Espagnols, Italiens, Indiens, Japonais, Néerlandais, Russes et Suisses.
- Un site internet www.doyouspeaktouriste.fr : informations sur les principales nationalités, notions de base dans plusieurs langues étrangères (versions écrite et audio), informations pratiques (tailles, mesures, détaxes), actualités culturelles et principaux chiffres du tourisme.

Informations presse

- Comité Régional du Tourisme Paris Ille-de-France: Catherine Barnouin - 01 73 04 83 13/ cbarnouin(@)visitparisregion.com 

- CCI Paris Ille-de-France: Nathalie Clément-Solal - 01 55 65 46 14 / nclementsolal(@)cci-paris-idf.fr 

- CCI Paris Ille-de-France: Camille Loiseau - 01 55 65 46 28/ cloiseau(@)cci-paris-idf.fr